プライバシーポリシー

1. 基本方針

SEOrium AI運営者（以下「当社」といいます。）は、AI SEO運用プラットフォーム「SEOrium AI」および関連するWebサイト（https://seorium-ai.com/）、問い合わせ、無料トライアル、各種サポート（以下総称して「本サービス」といいます。）において取得する情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令に従い、適切に取り扱います。

本ポリシーは、本サービスを利用するユーザー、トライアル申込者、問い合わせ者、Webサイト閲覧者に適用されます。

2. 取得する情報

• アカウント情報: 氏名、メールアドレス、会社名、部署名、役職、ログイン認証に必要な情報、Google OAuth等の認証結果に含まれる識別子
• 契約・利用情報: 利用プラン、利用枠、プロジェクト、ユーザー数、設定情報、操作履歴、問い合わせ・サポート対応履歴
• コンテンツ情報: キーワード、記事テーマ、ペルソナ、記事構成、本文、生成画像、カテゴリ、タグ、公開日時、投稿者情報、ユーザーが登録・アップロードする資料、URL、PDF、CSV、DOCX等の参照情報
• 外部連携情報: WordPress、ヘッドレスCMS、GA4、Search Console、その他公開先・分析先との連携に必要なURL、プロパティ情報、認証情報、アクセストークン、APIキー等
• 技術情報: IPアドレス、ブラウザ、端末、OS、リファラ、アクセス日時、Cookie、広告識別子、ログ、エラー情報、セキュリティ監査に必要な情報
• 問い合わせ情報: 問い合わせ内容、資料請求内容、商談予約内容、当社との連絡に含まれる情報

3. 利用目的

• 本サービスの提供、本人確認、ログイン管理、アカウント管理、利用プラン管理のため
• キーワード選定、競合分析、記事構成作成、本文生成、画像生成、品質チェック、WordPress入稿、ヘッドレスCMS配信、SNS・メルマガ向け文章変換、GA4・Search Console分析、改善提案等の機能を提供するため
• ユーザーが登録した自社資料、FAQ、提案書、製品仕様書、URL等を、記事生成・編集・品質改善・RAG参照に利用するため
• 問い合わせ対応、トライアル案内、契約手続、サポート、障害対応、重要なお知らせの送付のため
• 利用状況の分析、機能改善、UI改善、品質向上、不正利用防止、セキュリティ確保のため
• 法令、規約、ガイドラインへの対応、紛争対応、権利保全のため
• ユーザーの同意を得た範囲で、導入事例、マーケティング、キャンペーン案内、アンケート等を行うため

4. AI API・外部処理サービスの利用

本サービスは、記事構成、本文、要約、画像、改善提案等の生成・分析のため、OpenAI API、Anthropic APIその他のAI関連サービスを利用する場合があります。この場合、ユーザーが入力・登録したキーワード、記事本文、資料、指示文、生成結果、関連メタデータ等が、処理に必要な範囲で外部サービスに送信されることがあります。

当社は、外部サービスの利用にあたり、必要な範囲で提供先、処理内容、セキュリティ、保存条件等を確認し、過度な情報送信を避けるよう努めます。

5. 第三者提供・委託

当社は、法令に基づく場合、本人の同意がある場合、生命・身体・財産の保護に必要な場合、業務委託に必要な範囲で提供する場合その他法令で認められる場合を除き、個人データを第三者に提供しません。

本サービスの提供に必要な範囲で、クラウドインフラ、データベース、認証、ストレージ、AI API、メール配信、分析、決済、サポート、監視、セキュリティ等の外部事業者に取扱いを委託する場合があります。委託先には、必要かつ適切な管理を行います。

6. 外部サービス連携

ユーザーがWordPress、ヘッドレスCMS、GA4、Search Console、その他外部サービスと連携する場合、本サービスはユーザーの設定に基づき、記事、画像、カテゴリ、タグ、投稿者、公開日時、分析データ、認証情報等を送受信します。

外部サービス側での情報の取扱いは、各外部サービスの規約およびプライバシーポリシーに従います。連携の解除、権限変更、トークン再発行等は、必要に応じてユーザー自身でも管理してください。

7. Cookie・アクセス解析

当社は、本サイトおよび本サービスにおいて、Cookieまたは類似技術を利用する場合があります。Cookieは、ログイン状態の維持、セキュリティ、表示最適化、利用状況の把握、サービス改善、マーケティング効果測定のために使用します。

ブラウザ設定によりCookieを無効化できますが、一部機能が利用できなくなる場合があります。

8. 安全管理措置

• アクセス権限管理、認証、ログ管理、暗号化、シークレット管理、ネットワーク管理等により、不正アクセス、漏えい、滅失、毀損を防止します。
• テナント分離、論理削除、RLS等のデータ分離設計を用い、プロジェクトや組織ごとの情報が不適切に混在しないよう管理します。
• APIキー、アクセストークン、パスワード、JWT等の秘密情報を、ログや画面表示に不用意に含めないよう管理します。
• 漏えい等が発生した場合は、事実関係を確認し、法令に従って必要な報告、通知、再発防止を行います。

9. 保存期間・削除

当社は、利用目的の達成に必要な期間、法令上必要な期間、契約・請求・監査・紛争対応に必要な期間、情報を保存します。不要となった情報は、合理的な期間内に削除または匿名化します。

ユーザーが本サービス上で削除した記事、画像、資料、連携設定等は、バックアップ、監査ログ、復旧、法令対応のため一定期間残る場合があります。

10. 開示・訂正・利用停止等

本人から、当社が保有する個人データの開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止、利用目的の通知等の請求があった場合、本人確認のうえ、法令に従い合理的な範囲で対応します。

請求方法、本人確認書類、手数料の有無等は、当社指定の問い合わせ窓口にご連絡ください。

11. ユーザーが入力する情報への注意

ユーザーは、本サービスに第三者の個人情報、秘密情報、機密資料、著作物、顧客情報等を入力・アップロードする場合、必要な権限、同意、契約上の許諾を得たうえで利用してください。

AI生成結果には誤り、不正確な表現、権利侵害のおそれが含まれる場合があります。公開前に、ユーザー自身で内容、出典、権利、個人情報、機密情報の有無を確認してください。

12. 未成年者の利用

未成年者が本サービスを利用する場合は、親権者その他法定代理人の同意を得たうえで利用してください。

13. ポリシーの変更

当社は、法令改正、サービス内容の変更、外部サービスの変更、運用上の必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、本サイトまたは本サービス上で告知します。

14. 問い合わせ窓口

本ポリシー、個人情報の取扱い、開示等の請求に関する問い合わせは、本サービスのお問い合わせフォーム（https://seorium-ai.com/contact）または当社が別途指定する窓口までご連絡ください。